當(dāng)用戶(hù)折服驚嘆于Paper的優(yōu)雅設(shè)計(jì)，當(dāng)Instagram的瀑布流風(fēng)格被越來(lái)越多的網(wǎng)站采用，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，產(chǎn)品設(shè)計(jì)正扮演起一個(gè)越來(lái)越重要的角色。

那么如何才是好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)呢?其中又有哪些值得大家借鑒和吸取的原則呢?今天摘選黃彥鳴產(chǎn)品筆記中關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的知識(shí)和各產(chǎn)品經(jīng)理分享產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一些基本原則。

3秒鐘原則

現(xiàn)代人的生活節(jié)奏都很快，網(wǎng)頁(yè)間的切換速度也越來(lái)越快。所謂“3秒鐘原則”，就是要在極短的時(shí)間內(nèi)展示重要信息，給用戶(hù)留下深刻的第一印象。當(dāng)然，這里的3秒只是一個(gè)象征意義上的快速瀏覽表述，在實(shí)際瀏覽網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候，并非真的嚴(yán)格遵守3秒。

據(jù)《眼球軌跡的研究》得出，在一般的新聞網(wǎng)站，用戶(hù)關(guān)注的是最中間靠上的內(nèi)容，可以用一個(gè)字母F表示，這種基于F圖案的瀏覽行為有3個(gè)特征：首先，用戶(hù)會(huì)在內(nèi)容區(qū)的上部進(jìn)行橫向?yàn)g覽。其次，用戶(hù)視線(xiàn)下移一段距離后在小范圍再次橫向?yàn)g覽。最后，用戶(hù)在內(nèi)容區(qū)的左側(cè)做快速縱向?yàn)g覽。

遵循這個(gè)F形字母，網(wǎng)站設(shè)計(jì)者應(yīng)該把最重要的信息放在這個(gè)區(qū)域，才能給訪(fǎng)問(wèn)者在3秒鐘的極短時(shí)間內(nèi)留下更加鮮明的第一印象。因此，在設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的頁(yè)面時(shí)，用戶(hù)等待時(shí)間越少，用戶(hù)體驗(yàn)越好。合理的運(yùn)用這種閱讀行為，對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)會(huì)有很好的啟發(fā)意義。

3次點(diǎn)擊原則

根據(jù)這個(gè)原則，如果用戶(hù)在3次點(diǎn)擊之后，仍然無(wú)法找到信息和完成網(wǎng)站功能時(shí)，用戶(hù)就會(huì)放棄現(xiàn)在的網(wǎng)站。這個(gè)原則給我們的啟示是，產(chǎn)品應(yīng)有明確的導(dǎo)航、邏輯架構(gòu)。

在網(wǎng)絡(luò)探索的過(guò)程中，點(diǎn)擊的次數(shù)往往是無(wú)關(guān)緊要的，我們需要在產(chǎn)品中給用戶(hù)暗示：他們總是能知道現(xiàn)在在哪里、以前去過(guò)哪里、以后可以去哪里。

7+2原則

根據(jù)喬治米勒的研究，人類(lèi)短期記憶一般一次只能記住5-9個(gè)事物。7+2原則，即由于人類(lèi)大腦處理信息的能力有限，它會(huì)將復(fù)雜信息劃分成塊和小的單元。這一事實(shí)經(jīng)常被用來(lái)作為限制導(dǎo)航菜單選項(xiàng)到7個(gè)的論據(jù)。這對(duì)于頁(yè)面布局的參考意義如下：

避免喧賓奪主，將頁(yè)面需要完成的主題功能，放在頁(yè)面首要主題位置。對(duì)于那些有必要但不是必需的功能，應(yīng)盡量避免強(qiáng)行搶占主體位置，以避免影響用戶(hù)最常用、最熟悉功能的使用。

一個(gè)頁(yè)面的信息量應(yīng)恰到好處，在提供給用戶(hù)閱讀的區(qū)域，盡量不要超出其承載量。

費(fèi)茨定律原則

費(fèi)茨定律對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)具有很好的啟發(fā)意義。這個(gè)定律提出使用指點(diǎn)設(shè)備到達(dá)一個(gè)目標(biāo)的時(shí)間同兩個(gè)因素有關(guān)：設(shè)備當(dāng)前位置和目標(biāo)位置的距離(D)、目標(biāo)的大小(S)。在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的互動(dòng)環(huán)節(jié)，用戶(hù)和鼠標(biāo)的移動(dòng)應(yīng)該是非常密切的。黃彥鳴和大家一起來(lái)設(shè)想，要從A點(diǎn)移動(dòng)到B點(diǎn)，如何在有限的距離放置內(nèi)容、以更實(shí)用的方式最大化內(nèi)容可及性、快速提高內(nèi)容點(diǎn)擊率，對(duì)于用戶(hù)體驗(yàn)的價(jià)值是非常重要的。

在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中，產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常會(huì)遇到類(lèi)似的問(wèn)題。比如，在WEB頁(yè)面中經(jīng)常要使用分頁(yè)功能，這本來(lái)是一件給用戶(hù)帶來(lái)視覺(jué)享受的事情。但是，許多分頁(yè)的頁(yè)碼數(shù)字特別小。費(fèi)茨公式為設(shè)計(jì)交互提供了一個(gè)依據(jù)，設(shè)計(jì)一些粗大、感性的分頁(yè)頁(yè)碼數(shù)字，讓用戶(hù)快速命中目標(biāo)，也就是說(shuō)在一個(gè)有限的范圍內(nèi)，要讓目標(biāo)盡可能無(wú)處不在，帶給用戶(hù)舒適的體驗(yàn)。

這些都是比較實(shí)用的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品原則。產(chǎn)品經(jīng)理在欣賞的過(guò)程中，也需要嘗試用這些原則去挖掘、歸納，這樣更容易領(lǐng)略產(chǎn)品帶來(lái)的無(wú)窮美感。